Vážení zákazníci,ze zdravotních důvodů od 20.ledna 2026 budeme fungovat v omezeném režimu.(Předpoklad cca 4-6 týdnů). Budeme se snažit odesílat zásilky z e-shopu co nejdříve, ale pravděpodobně to nebude hned do druhého dne jak je u nás zvykem. Proto bych vás chtěl požádat o schovívavost a pochopení. Návštěvy v obchodě pouze v nutných případech po telefonické domluvě na čísle +420 773 176 396.Zasílání živočichů bude taky možné jen může dojít k časové prodlevě při odeslání zásilky a je nutné počítat se zdlouhavější komunikací. Také nebude možné poskytnout všechny služby jako normálně. Děkuji všem za pochopení Josef Pepin Tuček.

Podmínky vrácení peněz

Vrácení peněz lze uplatnit odstoupením od smlouvy

Při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, kdy v této lhůtě musí kupující doručit prodávajícímu úkon, se kterým současná platná právní úprava spojuje projev vůle směřující k odstoupení od smlouvy. Kupující může toto své právo na odstoupení od smlouvy realizovat tím, že buď doručí zboží osobně na prodejnu prodávajícího spolu s projevem vůle od smlouvy odstoupit, nebo na vlastní náklady zašle zboží prodávajícímu na jeho adresu prostřednictvím některého z přepravců spolu s písemným projevem vůle od smlouvy odstoupit. Při odstoupení od kupní smlouvy kupujícím spotřebitelem ve lhůtě 14 dnů ve smyslu § 53 odst. 7 obch. z. má kupující právo odstoupit bez jakékoliv sankce, tím není dotčen nárok prodávajícího na úhradu nákladů spojených s vrácením zboží.


Zboží musí být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno nepoškozeno, pokud možno v původním obalu bez známek užívání včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, vám peníze za zboží budou zaslány převodem na váš účet, a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem zpět.

 

Vrácení peněz lze uplatnit, pokud jsou dodrženy tyto podmínky:

  • Právo na vrácení peněz platí do 14 dnů od doručení zboží.
  • Zboží nesmí být poškozené
  • Zboží musí být zabalené v původním obalu
  • Bez známek užívání včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů

 

                                                      Tým pepinuvutes.cz  je tu pro Vás